Lüks kavramını değiştiren deniz tatili
Yat dünyasına giden yolumuz
Hayalden gerçeğe
Bu hayali gerçekleştirmek için deniz sevgisinden daha fazlası gerekiyordu. Yatları, rotaları, Türk kıyılarının özelliklerini incelemeye başladık, öğrendik, hatalar yaptık, geliştik. Başlangıçta arkadaşlar ve tanıdıklar için ayrı kiralamalar yapıyordu, ancak geri bildirimler, gülümsemeler ve geri dönme isteği işini yaptı ve hobi, tüm hayatımızın işi haline geldi.
Bizimle çalışan herkes bu yolu geçmiştir - tutkudan profesyonelliğe. Ve bunu her müşteri hissediyor.
Güvenebileceğiniz bir ekip
Çalışanlarımız işimizin kalbidir. Rastgele çalışanları işe almıyoruz. Bizde gerçekten denizi seven, yat tatilinin sadece konfor değil, aynı zamanda izlenimler, ruh hali ve atmosferle ilgili olduğunu anlayan insanlar çalışıyor.
Aramızda onlarca sezon tecrübesi olan kaptanlar, tatilinizi unutulmaz kılacak etkinlik organizatörleri, gemide yemek pişiren aşçılar ve sessiz ama emin adımlarla güvenliğinizi sağlayanlar var.
Değerlerimiz deniz rüzgarı kadar basit
Biz “göstermelik” çalışmıyoruz. Rezervasyon sayısının peşinde koşmuyoruz. En iyi reklamın, seyahatin ardından gelen içten bir “teşekkür” olduğuna inanıyoruz. Bu nedenle, ana kuralımız, sanki siz tek müşterimizmişsiniz gibi çalışmaktır.
Dürüst, açık ve detaylara özen gösteriyoruz. Başkalarının zamanına değer veriyoruz. Ve her zaman yardım etmeye, tavsiyelerde bulunmaya, imkansız gibi görünen şeyleri bile organize etmeye hazırız. Çünkü deniz, fırsatlarla dolu bir alan ve biz bu fırsatları değerlendirmeyi biliyoruz.
Türkiye sadece bir yer değil, ilham kaynağıdır
Türkiye'nin kıyıları bizim için fikir ve yaratıcı gücün kaynağı oldu. Her koy, her yol dönüşü, her gün batımı - tüm bunları misafirlerimize sunmak istiyoruz. Rehberlerde yazmayan yerleri keşfettik: sadece denizden ulaşılabilen vahşi bir plaj; bir saat önce avlanan taze balıkların servis edildiği bir kayalık restoran; sessizliğin kelimelerden daha yüksek sesle konuştuğu yerler.
Ve bunları sizinle paylaşmak için keşfetmeye devam ediyoruz.
Her sezon yeni fikirler
Yerimizde saymıyoruz. Her yıl müşterilerimizin isteklerini analiz ediyor, yeni rotalar arıyor, filomuzu yeniliyor, ilginç seçenekler ekliyoruz. Her sezonun yeni bir şey getirmesi bizim için önemli: yeni deneyimler, yeni konfor, seyahatten sonra anlatabileceğiniz yeni hikayeler.
Bizim için gelişmek, misafirlerimizi dinlemek ve onları anlamak demektir.
İlham veren hikayeler
Yatın bir düğün sahnesi, ofisten kaçış, eski dostların buluşma yeri veya birisi için yeni bir başlangıç olduğu onlarca hikaye anlatabiliriz. Ve bu hikayelerin her biri bizim için önemlidir.
İsimleri, gülümsemeleri, anları hatırlıyoruz, çünkü biz sadece bir hizmet değiliz. Biz daha büyük bir şeyin parçasıyız. En güzel anılarınızın bir parçasıyız.
Sıradan bir yolculuk, büyük bir işin başlangıcı
Sıradan bir yaz tatiliydi - bir hafta Türkiye'de, deniz, güneş, biraz macera. İş fikri aramıyorduk, sadece şehir karmaşasından kaçmak istiyorduk. Ve tam da küçük bir gezi yatıyla açık denize çıktığımızda, içimizde bir şey klik yaptı. Sessizlik, rüzgar, dalgalar ve hiçbir beş yıldızlı otelin veremeyeceği bir his vardı. O zamanlar bunun sadece bir izlenim olmadığını, her şeyi değiştirecek bir hikayenin başlangıcı olduğunu bilmiyorduk.
Hayalden ilk müşterilere
O seyahatten sonra, aklımızdan çıkmayan bir fikirle döndük: yat tatilini erişilebilir, basit ve gerçekten kaliteli hale getirmek. Türkiye bunun için ideal bir yer. Burada her şey var: pitoresk sahiller, ılık deniz, yılın büyük bir bölümünde yüzmeye izin veren iklim.
Pazarı araştırmaya, yat sahipleriyle konuşmaya, kaptanlarla tanışmaya ve “tam da aradığımız” tekneleri aramaya başladık. İlk rezervasyonları arkadaşlarımız ve tanıdıklarımız için yaptık. Misafirleri limanda kendimiz karşıladık, valizlerine yardım ettik, market alışverişi yaptık ve transferlerini ayarladık. Bunlar çok basit hizmetlerdi, ama biz kendimizi bu işe adadık ve bu hissediliyordu.
Adım adım kendi filomuza doğru
Zamanla kiraladığımız yatlar yetersiz hale geldi ve ilk teknemizi almaya karar verdik. Yeni değildi, ama bakımlı, orta sınıf bir yattı. Onu yeniden donattık, içini yeniledik, modern navigasyon sistemi kurduk. Ve o andan itibaren her şey hızla gelişti.
Talep arttı, olumlu yorumlar geldi, müşteriler geri döndü ve en önemlisi itibar kazandık. Asla veremeyeceğimiz sözler vermedik, ama her zaman söz verdiğimizden fazlasını vermeye çalıştık. Bu bizim yazılı olmayan kuralımız oldu.
Ekibin ve olanakların genişlemesi
Zamanla bir kişinin her şeyi tek başına yapamayacağı anlaşıldı. Biz de bizim gibi hizmet, kalite ve insani ilişkilere inanan insanlardan oluşan bir ekip kurmaya başladık. Ailemizin bir parçası olan kaptanlar katıldı. Yöneticiler, teknisyenler, etkinlik organizatörleri ve aşçılar da ekibe katıldı.
Bizim için önemli olan, her misafirin sadece sistemdeki bir numara olmadığı, “ev” şirketi ruhunu korumaktı. Şu anda bile, onlarca yatımız ve sezon boyunca yüzlerce müşterimiz olmasına rağmen, herkesin yüzünü, hikayesini, ilgi alanlarını biliyoruz.
Detaylara inanıyoruz
İşimizin tarihi büyük yatırımlarla değil, detaylara gösterilen özenle yazılmıştır. Bir çiftin, yatlarında düğün dekorasyonunu gördüklerinde mutluluktan gözyaşlarına boğulduklarını hatırlıyoruz. Akşamüstü güvertede bir misafirimiz üşüdüğünde, ona zamanında sıcak bir battaniye sunmanın ne kadar önemli olduğunu biliyoruz. Güvenin tam da bu tür anlarda oluştuğuna inanıyoruz.
Her zaman geri bildirimlerden ders aldık. Bir şey ters giderse saklanmayız, çözüme kavuştururuz. Bir şey özellikle iyi giderse, nedenini analiz eder ve tekrar ederiz.
Türkiye bizim doğamız
Burada çalışmamız tesadüf değil. Türkiye, hizmet, güzellik, fiyatlar ve atmosferi mükemmel bir şekilde birleştiren bir ülke. Lojistik açıdan elverişli, dünyanın her yerinden misafirlere açık ve eşsiz deniz lokasyonlarına sahip.
Her sezon kendimiz için yeni koylar, yeni tatlar, yeni rotalar keşfediyoruz. Ve her denize açıldığımızda, ilk seferinde hissettiğimiz büyüyü yeniden yaşıyoruz.
Felsefemiz basitlik, açıklık ve hizmet
Yapay bir parlaklık yaratmıyoruz, “lüks için lüks” olmaya çalışmıyoruz. Dürüstüz. Basit teknelerimiz ve lüks yatlarımız var. Romantikler ve parti severler için rotalarımız var. Ama her zaman müşteriye saygı var.
İşimiz insanlarla ilgili. Onların hikayeleri, beklentileri ve yolculuktan sonra kalan duygularıyla ilgili.
